Tecnologia completa para controlar contratos, ordens de serviço, equipes técnicas e faturamento. Dê um passo decisivo para melhorar a eficiência e os resultados do seu negócio de serviços.
O módulo de Serviços do Myheaven foi desenvolvido para empresas que precisam controlar contratos, equipes técnicas, ordens de serviço e faturamento recorrente em um único sistema integrado.
Da emissão do contrato com assinatura eletrônica até o faturamento automático de NFS-e e boletos — tudo integrado ao CRM, financeiro e estoque da plataforma. Desenvolvido pela Tec Software, empresa com mais de 28 anos de experiência no mercado nacional.
Experimente Grátis agora →
O módulo se adapta às particularidades operacionais de cada segmento, entregando eficiência real no dia a dia.
Um fluxo completo de gestão de serviços, automatizado e integrado.
Crie o plano, gere o contrato, envie por e-mail e assine eletronicamente.
Fature automaticamente conforme a periodicidade com NFS-e e boleto.
Abra e gerencie OS por departamento, técnico e prazo de atendimento.
Monitore performance, indicadores e nível de serviço em tempo real.
Colete avaliações, feche a OS e alimente o histórico do cliente no CRM.
Um dos grandes desafios para empresas prestadoras de serviço é a gestão de contratos, vencimentos e faturamento. Com o Myheaven, você cria planos, cadastra contratos, gera documentos, envia por e-mail e assina eletronicamente — inclusive com certificado digital.
Fature contratos de forma automática conforme a modalidade de cada um — mensal, bimestral, semestral, anual — e gere todos os documentos financeiros e fiscais sem retrabalho manual.
Painel completo de Ordens de Serviço classificadas por Departamento e Tipo de Serviço. Acompanhe prazos, emita, imprima, monitore cada atendimento e registre todas as interações com o cliente em tempo real.
Níveis de SLA, performance do atendimento e indicadores por departamento, serviço e equipe — tudo na tela para facilitar a gestão da área técnica. Mensure, analise e implemente melhorias com foco na satisfação do cliente.
Monitore o TMA por equipe e tipo de serviço
% de OS atendidas dentro do prazo contratual
NPS e avaliações integradas ao histórico do CRM
Ranking de produtividade e qualidade por colaborador
Abertura, fechamento e backlog por período
Indicadores segmentados por área e tipo de serviço
Controle os equipamentos que compõem cada contrato, gere etiquetas de identificação e gerencie todos os serviços preventivos e corretivos — com criação automática de OS preventivas conforme prazos previstos.
O Myheaven Mobile é adaptado às suas regras de negócio e às necessidades operacionais da sua empresa. Coloque tecnologia nas mãos de cada técnico em campo e transforme a qualidade da entrega de serviços.
Recursos que completam o ciclo de gestão de serviços e dão mais poder à sua operação.
Assine contratos e OS digitalmente com validade jurídica, integrado à plataforma PrimeSign com suporte a certificado digital A1 e A3.
Cada OS gera automaticamente movimentação de estoque (peças), lançamentos financeiros e atualização do CRM do cliente — sem retrabalho.
Envie e-mails automáticos ao cliente em cada etapa: abertura da OS, previsão de atendimento, conclusão e boleto de faturamento.
Integre o consumo de peças e materiais nas OS diretamente ao estoque — com rastreabilidade de custo por ordem de serviço e contrato.
Distribua OS pela agenda de cada técnico com visão de capacidade, disponibilidade e deslocamento — otimizando rotas e tempo de atendimento.
Acesse o sistema de qualquer lugar. Técnicos em campo, gerentes no escritório e diretores em viagem — todos conectados em tempo real.
Gerenciamos mais de 300 contratos de manutenção e o faturamento recorrente automático nos economizou mais de 40 horas por mês. A integração entre a OS, o estoque de peças e o financeiro é impecável.
O módulo mobile transformou nossa equipe de campo. Os técnicos chegam ao cliente sabendo o histórico completo do equipamento, registram a OS pelo celular e o cliente assina digitalmente. Profissionalismo total.
As métricas de SLA nos deram visibilidade que nunca tivemos. Identificamos gargalos na equipe, redistribuímos as OS e melhoramos nosso índice de satisfação de clientes em menos de dois meses.
Experimente gratuitamente o módulo de Serviços do Myheaven e descubra como automatizar contratos, OS, faturamento e equipes técnicas em uma única plataforma integrada.
EN
ES